Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad de Datos Personales

Última actualización: 27 de enero de 2022.

   

I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE.

En JARSA SISTEMAS, S.A. DE C.V., en lo sucesivo JARSA, con domicilio en Encino 174, Torreón Jardín, C.P. 27200 Torreón, Coahuila , le comunicamos que la información personal de todos nuestros clientes, socios comerciales y potenciales clientes es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que podrán sentirse plenamente seguros de que, al adquirir o contratar nuestros bienes y/o servicios, hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla.

 

II. MEDIOS DE OBTENCIÓN Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

JARSA recaba los siguientes datos personales necesarios y aplicables para dar cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, dependiendo de la relación que con usted exista.

a. Datos personales que recabamos de manera personal o directa a través de página web, correo electrónico o vía telefónica: datos personales de identificación, laborales, patrimoniales, financieros, datos de terceros. Al proporcionar los datos personales de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales.

b. Datos personales que recabamos de manera indirecta a través de transferencias de terceros y fuentes de acceso público que están permitidas por la Ley: datos personales de identificación.

 

Se le informa que las imágenes y sonidos captados a través del sistema de video vigilancia de JARSA , serán utilizadas para su seguridad y de las personas que nos visitan.

Si usted participa en eventos y reportajes organizados por JARSA , se le comunica que las imágenes y sonidos captados, podrán ser difundidas a través de medios de comunicación interna y las distintas redes sociales.

Asimismo, los sonidos recabados a través de los distintos medios utilizados, serán tratados como soporte del seguimiento de la calidad de nuestros servicios.

Se hace de su conocimiento que no recabamos datos personales sensibles.

 

III. FINALIDADES.

 

Más que una política, en JARSA, tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley) y su Reglamento, los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

 

a. Necesarias para la prestación del servicio:

     i.           Ofrecer bienes, productos y servicios a nuestros clientes y clientes potenciales.

    ii.           Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales.

   iii.           Contactar a nuestros clientes para el seguimiento en la ejecución de los servicios contratados.

  iv.           Integrar la información de nuestros clientes a los desarrollos de software respecto de los servicios contratados.

   v.           Brindar información relevante relacionada con los bienes, productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes.

  vi.           Satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes sobre los desarrollos de software que les son ofrecidos.

 vii.           Otorgar soporte a nuestros clientes, bajo los términos y condiciones establecidos por JARSA .

viii.           Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones.

  ix.           Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.

   x.           Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

 

b. No necesarias para la prestación el servicio:

1)      Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, diversas a los bienes, productos y servicios que brinda JARSA.

2)      Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial relacionada con los bienes, productos y servicios que ofrece JARSA.

3)      Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la evaluación y el seguimiento para conocer el nivel de satisfacción de nuestros productos y servicios.

 

Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii) (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix) y (x) dan origen a las actividades comerciales propias de JARSA y son necesarias.

 

Las finalidades (1), (2) y (3), no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que JARSA deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el aparatado IV o V del presente Aviso de Privacidad.

 

Se hace de su conocimiento que cuenta con un plazo de 5 días hábiles, contados a partir de que se inicie con la recopilación de sus datos, para manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales de identificación, en relación con las finalidades del inciso (b) de este apartado, conforme el mecanismo establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.

 

IV. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

JARSA le comunica que, si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer por medio de los Listados de Exclusión que se encuentran a disposición en la Gerencia General de JARSA.

 

V. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Todos tus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en los Estados Unidos Mexicanos, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través de la Gerencia General de  JARSA , o bien, enviando un correo electrónico a [email protected] , para que le sea proporcionado el formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud. Asimismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto.

El ejercicio de los Derechos ARCO, será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos.

 

VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

Transferencias sin necesidad de consentimiento:

Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a JARSA.  En este sentido y con fundamento en la Ley y su Reglamento, sus datos personales podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento: (i) A terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) A terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad; (iv) A filiales, subsidiarias o partes relacionadas de JARSA para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad.

Transferencias con consentimiento: JARSA podrá transferir sus datos personales de identificación empresas de marketing y publicidad para las finalidades descritas en el inciso (b) del apartado III del presente Aviso de Privacidad y a otras empresas con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.

 

VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por JARSA; dichas modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:

 

1. Nuestra página de internet https://www.jarsa.com/ (sección Aviso de Privacidad).

2. Avisos visibles en nuestras instalaciones de JARSA ; o,

3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que JARSA determine para tal efecto.

 

El acceso y/o uso del sitio web le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, del presente Aviso de Privacidad. Asimismo, declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de JARSA , en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Aviso de Privacidad.

 

Última actualización: 27 de enero de 2022.